İADE POLİTİKAMIZ

 

İade süresi ürünün elinize ulaşmasıyla başlar. İade süresi 14 gündür.
 

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz.
 

Kutulu iç giyim ve gecelik ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
 

İade sebebi tarafımızdan kaynaklıysa, 
 

Ürünleri bize yollarken Kargo ücretini biz karşılarız.
 

İadenin Sebebi tarafımız değilse Kargo ücreti alıcıya aittir

(Karşı ödemeli yollayan müşterilerimizin iadesi Yapılırken Kargo Bedeli Mahsup edilerek kalan tutar müşteriye iade edilir)

- İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:

     Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
 

     Ürün iade şartlarına uygunsa  iade süreci tamamlanır.
 

     Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
 

İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin, ürün ücreti 2-4 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır.
 

Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
 

İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
 

Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır.
 

Ödeme taksit'le yapıldıysa geri ödemesi aynı şekilde hesabınıza taksit halinde yatar. 
 

Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.

İade detaylı süreçleri için 0534 653 1770 whatsapp hattımızdan ulaşabilirsiniz